楽天ひかりの評判・口コミ【2026年最新】結論、楽天モバイル利用者以外にはおすすめしない理由

通信回線

「楽天ひかりの評判は悪いって聞いたけど、実際どうなのか？自分に合っているのか？」という疑問にお答えします。

結論から言うと、楽天ひかりは「楽天モバイルを使っており、楽天市場を日常的に利用している」ユーザーには最も合理的な選択肢です。それ以外のキャリアユーザーは、スマホのセット割が使える他の回線の方がトータルコストで確実に有利になります。

先に結論｜楽天ひかりを選ぶべきか30秒判定

楽天ひかりを選ぶべきかどうかは、「楽天モバイルを使っているか」と「楽天市場での利用額」の掛け合わせで明確に決まります。

このように、楽天ひかりは「楽天経済圏にどれだけ浸かっているか」でコスパが劇的に変わる回線です。楽天市場をほとんど使わないのであれば、楽天ひかりを選ぶ理由はかなり弱くなります。

楽天ひかりが選ばれる3つの理由

理由①：楽天モバイルとの組み合わせが最強

楽天モバイルとセットで利用することで、月々の通信費のトータルコストを極限まで引き下げることができます。楽天経済圏にまとめることで、バラバラのキャリアを使うよりも家計管理がシンプルになり、経済的メリットが最大化されます。

理由②：楽天市場のポイント還元が大幅に増える

楽天ひかりを契約すると、SPU（スーパーポイントアッププログラム）の倍率がアップします。楽天市場での買い物でもらえるポイントが底上げされるため、月々の利用額が多い人ほど「実質的な通信費」が安くなる構造です。

理由③：全国どこでも使える（エリア確認不要）

楽天ひかりはNTTのフレッツ回線を使用しているため、全国ほぼどこでも利用可能です。NURO光やauひかりのような「提供エリアの縛り」がなく、将来引越しをする際にもそのまま使い続けやすいという利便性があります。

楽天ひかりは遅い？速度の実態

楽天ひかりを検討する人が最も気にする「速度」について、実態をフラットに整理しました。

• 光コラボとしては「普通」の速度：ドコモ光やソフトバンク光と同じNTTフレッツ回線を使っているため、楽天ひかりだけが特別遅いわけではありません。
• 独自回線（auひかり・NURO光・eo光など）には負ける：混雑に強い専用回線を使っている独自回線と比べると、どうしても夜間の最高速度や安定性では劣ります。
• IPv6対応ルーターがあれば十分快適：混雑を避ける通信規格「IPv6（クロスパス）」に対応したルーターを自前で用意すれば、動画視聴やリモートワークなど普段使いでストレスを感じることはほぼありません。

結論：オンラインゲーム等で極限の速度（低Ping）を求めない限り、IPv6設定さえすれば「遅くて使い物にならない」ということはありません。

楽天ひかりの悪い評判｜3パターンの原因と対処法

悪い評判①：夜間に速度が落ちた

原因：楽天ひかりはNTTフレッツ光を使う光コラボです。夜間の混雑時間帯に速度が落ちやすいのは光コラボ全般の傾向であり、独自回線と比べると最高速度や安定性では劣ります。

対処法：前述の通り、IPv6（クロスパス）対応ルーターを使うことで夜間の速度低下を劇的に改善できます。楽天ひかりはルーターのレンタルサービスがないため、対応ルーターを必ず自前で用意・設定してください。

悪い評判②：キャッシュバックがなくて損した

原因：楽天ひかりは現金キャッシュバックキャンペーンをほぼ行っていません。代わりにSPU（楽天市場のポイント倍率アップ）という仕組みで、楽天ポイントとして還元する設計になっています。

対処法：楽天市場を日常的に利用しており、ポイント還元の恩恵を受けられる方にとっては合理的な設計です。逆に言えば、楽天市場を使わない方は現金キャッシュバックがある他社回線の方が圧倒的に有利になります。

悪い評判③：サポートになかなかつながらなかった

原因：楽天モバイル・楽天ひかりは利用者数が多く、タイミングによってはサポート窓口が混み合うケースがあります。

対処法：電話以外にチャット・メールでも受け付けています。電話の繁忙時間帯を避けるか、チャット窓口を活用する方がスムーズに解決できることが多いです。

楽天ひかりの良い評判｜満足されている3つのポイント

良い評判①：楽天モバイルとのセットでポイント倍率が上がる

楽天ひかりを契約することでSPU（スーパーポイントアッププログラム）の倍率が加算されます。楽天市場で月に数万円以上買い物をする方にとっては、実質的な通信費の割引として機能し、他社のキャッシュバック以上に得をするケースがあります。

良い評判②：セット利用で毎月の通信費が実質的に大きく下がる

楽天モバイルと楽天ひかりをセットで使うことで、スマホ料金の割引やポイント還元が毎月入り、年間換算では数千円〜1万円以上の実質コスト削減に繋がります。日々の生活で楽天経済圏を使うほど、通信費という固定費を無理なく引き下げられます。

良い評判③：毎月の支払いに楽天ポイントが充当できる

楽天ひかりの利用料金は、楽天ポイント（期間限定ポイント含む）での支払いが可能です。楽天市場でザクザク貯めたポイントを通信費の支払いに回すことで、毎月の現金支出を減らせるのが楽天経済圏ならではの強みです。

楽天ひかりの料金｜スマホ別の実質コスパ評価

楽天ひかりは「現金キャッシュバックがない」ため、月額料金だけでは本当のお得さがわかりません。スマホキャリア別に「実質的なおすすめ度」を評価しました。

楽天モバイル利用者の場合

楽天モバイル「非」利用者の場合

楽天ひかりの基本月額料金

※楽天モバイルとのセット割適用前。プロバイダ料込み。

楽天ひかりのメリット

• 楽天モバイルとのセット割引が適用される
• SPUポイント倍率アップで楽天市場での実質コストが下がる
• 全国対応のエリアの広さ：フレッツ光ベースでエリア確認が不要
• IPv6対応で速度が安定しやすい（※対応ルーターが必要）
• 月々の支払いに楽天ポイントが使える

楽天ひかりのデメリット・注意点

• 楽天モバイル以外のスマホではコスパが落ちる：セット割なし、ポイント恩恵も薄い
• 現金キャッシュバックがほぼない：他社は最大4〜5万円のキャッシュバックあり
• ルーターのレンタルサービスがない：IPv6対応ルーターを自前で用意する必要がある
• 夜間の速度低下が起きる場合がある：光コラボのため独自回線より混雑に弱い
• 2年縛りあり：解約月以外の解約は違約金（最大5,280円）が発生

他社回線との比較・スマホ別のおすすめ回線

楽天モバイル以外のスマホを使っている方は、楽天ひかりを選ぶとトータルコストで損をしてしまう可能性が高いです。お使いのスマホに合わせて、最適な光回線を一目で判断できる比較表を用意しました。