楽天ひかりの評判は悪い？デメリットと「絶対にやめたほうがいい人」の特徴【2026年最新】

【結論】楽天ひかりは「楽天経済圏以外」はおすすめしません

光回線は一度契約すると2年は縛られます。「なんとなく安い」で選ぶと、2年間ずっと“夜だけ使い物にならない回線”を使い続けることになります。

楽天ひかりが最強なのは、あくまで「SPU（ポイント倍率）を上げ、すべての支払いを楽天ポイントで完結させたい人」という限定的な層のみです。それ以外の人は、スマホセット割が効く他社回線を選んだほうが、実質料金も通信品質も格段に向上します。

楽天ひかりの評判を最悪にしている3つのデメリット

「評判が悪い」と言われる背景には、無視できない3つの構造的な欠陥があります。

1. 夜のゴールデンタイムに速度が著しく落ちる

楽天ひかりはNTTのフレッツ網を借りている「光コラボ」ですが、利用者が集中する21時〜24時は速度が落ち込み、「動画が止まる」「ラグが頻発する」という声が絶えません。

2. キャッシュバックがないという「目に見えない損失」

現在、光回線の乗り換えでは「4〜5万円の現金をもらう」のが常識です。楽天ひかりにはこれがありません。この数万円の差を楽天ポイントで埋めるには、楽天市場で数十万円以上の買い物をしなければならず、一般ユーザーにとっては「大損」に等しい状態です。

3. サポートが一生繋がらないストレス

急な通信トラブル時に電話をしても数時間待ち、チャットも返信がない……という評判が非常に多いのも特徴です。設定に不安がある初心者が楽天ひかりを選ぶのは、リスクが非常に高いと言えます。

【比較】他社回線への乗り換えでどれくらい得するか？

「楽天ひかりはやめておこうかな」と感じた方へ。あなたのスマホに合わせた「正解」は以下の通りです。これらを選ぶだけで、通信のストレスは消え、数万円の現金が手に入ります。

【重要】以下に1つでも当てはまるなら、申し込みはおすすめしません

「誰にでもおすすめ」ではありません。後悔を防ぐため、以下の条件に該当する方は、検討を一度止めてください。

• ドコモ・au・ソフトバンクのスマホセット割を捨てたくない（セット割なしの楽天は割高です）
• 「4万円以上の現金キャッシュバック」を逃したくない
• 夜間にオンラインゲームや高画質配信をガッツリ楽しみたい（ゲームのラグ解決ガイドはこちら）

これらに該当しない（＝真の楽天ユーザーである）のであれば、楽天ひかりはあなたの固定費を劇的に下げてくれるはずです。

【最終確認】ここでミスると後悔する3つのポイント

1. 実際にかかる「トータルコスト」の感覚

• 月額費用：マンション 4,180円 / 戸建て 5,280円（税込）
• 判断基準：楽天モバイルとセットにしない限り、他社（おてがる光など）の方が月額料金そのものは安くなるケースが多いです。

2. IPv6（クロスパス）対応ルーターの有無

楽天ひかりでまともな速度を出すには、専用のルーターが必要です。対応品を持っていない場合、追加で数千円〜1万円程度の購入費用が発生することを覚悟してください。

3. 2年間の契約期間

2年以内の解約には違約金が発生します（詳細は違約金解説を参照）。引っ越しの予定がある、あるいは速度に不安があるなら、縛りなし回線を選ぶのが無難です。

楽天ひかりの基本スペック一覧

よくある不安への回答

Q. 本当に夜はYouTubeが止まりますか？
A. お住まいの地域によりますが、夜間は100Mbpsを切ることもあります。高画質動画や配信をメインにするなら、最初から速度の基準が高い独自回線を選んでおくのが安全です。

Q. 楽天モバイルを使っていなくてもお得？
A. 正直、全くお得ではありません。セット割のない楽天ひかりは「ただの平均的な光回線」であり、キャッシュバックがある他社の方がトータルコストは安くなります。

まとめ：今の生活を変えるタイミングは“今”です

1ヶ月後、あなたはもう「ネット代を現金で払う」という無駄から解放されているかもしれません。朝起きてチェックする楽天ポイントが増えている喜び、それらが「完全自動・ポイント払い」になることで、日々の生活の質は確実に向上します。

ここまで読んで「やめる理由」が残っていないなら、
今の生活を変えるタイミングは“今”です。