auひかりの解約方法｜違約金・工事費残債・撤去費用と解約のタイミング【2026年】

auひかりの解約で「追加負担」として確認したい3つの費用

auひかりを解約する際、通常料金とは別に「解約手続きに伴う追加負担」として確認が必要な項目は主に次の3つです。契約状況によって発生の有無が異なります。

※このほか、解約月の月額利用料・オプション料・通話料や、宅内機器を期限内に返却しなかった場合の未返却違約金など、通常の利用料金および手続きに伴う請求が発生する場合があります。

①契約解除料（違約金）

契約プランと更新期間（契約満了月の当月・翌月・翌々月）の有無によって金額が異なります。

※旧プランや過去の契約条件のまま継続している場合は、解約金が異なる場合があります。現在の正確な金額は「My au」またはご契約中のプロバイダのマイページでご確認ください。

②工事費残債

初期工事費を分割払い中に解約すると、残っている回数分の金額が最終請求に含まれます。毎月の「工事費実質無料割引」を受けている場合でも、解約した時点で割引が終了し、残債が一括請求される点に注意が必要です。

※分割回数や残額は、契約時期やプランによって異なります。「My au」の利用明細等で残債の有無をご確認ください。

③撤去工事費（任意）

以前は一部のauひかりホームで撤去工事が必須でしたが、現在は契約時期にかかわらず「撤去を希望しない限り不要」が基本です（マンションタイプも不要）。

ご自身の希望で撤去工事を行う場合のみ、31,680円（税込）がかかります。賃貸物件で管理会社やオーナーから原状回復として撤去を指定されている場合を除き、発生しません。

あなたの解約費用はいくら？費用特定3ステップ

以下の3項目を順番にチェックすることで、解約に伴う追加負担を特定できます。

• 1
  STEP1：契約解除料を確認する
  更新期間中なら0円。更新期間外ならプランに応じた解約金が発生。
• 2
  STEP2：工事費残債を確認する
  請求書やMy auで「初期費用（工事費）」の分割払いが完済しているか確認。完済していれば0円。
• 3
  STEP3：撤去工事の要否を決める
  撤去を申し出なければ0円。賃貸の原状回復等で必須な場合のみ31,680円。

auひかりはいつ解約するのが得？判断基準一覧

解約費用を抑えるにはタイミングの検討が重要ですが、単に「更新期間を待つ」ことだけが得策とは限りません。状況に合わせて判断してください。

そもそもauひかりを解約しない方がいいケース

解約を進める前に、本当に解約が必要かどうかも再確認しておきましょう。

• 通信速度や料金に特に大きな不満がない
• あと数ヶ月待てば更新期間に入り、無駄な解約金を支払わずに済む
• 工事費残債が多く、乗り換え特典を使っても自己負担が出てしまう
• 引っ越しが理由だが、引っ越し先でもauひかりが提供エリア内である
• 乗り換え先の光回線がまだ決定していない

▶ auひかりを継続すべきか解約すべきかの判断基準はこちら

auひかりの解約手順

• 1
  契約中のプロバイダを確認する
  au one net、So-net、BIGLOBEなど、提携プロバイダによって解約窓口が異なります。
• 2
  プロバイダの窓口へ解約を申し込む
  au one netの場合はKDDIお客さまセンター（0077-7068）、それ以外のプロバイダは各社指定の解約窓口（Web・電話）から手続きを行います。
  ※プロバイダにより、締め日・受付時間・解約月の月額料金（日割り可否など）の扱いが異なります。
• 3
  レンタル機器を返却する
  解約受付け後、10日程度で着払い伝票（返却用伝票）が届きます。ONUやルーターなどの機器をまとめて返送してください。期日までに未返却の場合は違約金が発生する場合があります。
• 4
  最終請求を確認する
  解約翌月以降の請求書またはMy auで、月額利用料・契約解除料・工事費残債などの最終内訳を確認します。

解約手続き前に必ず確認すべきポイント

auひかり電話の番号を残したい人は先に確認

auひかり電話で利用している固定電話の番号を他社でも継続したい場合、解約手続きの「前」に番号ポータビリティ（アナログ戻しや他社転出）の手続きが必要です。ネット回線を先に解約してしまうと、固定電話の番号が消滅して引き継げなくなるリスクがあります。

解約前の最終チェックリスト

• 更新期間の該当月かどうか
• 工事費残債の有無と残額
• ひかり電話の番号引継ぎ手続きが終わっているか（必要な方のみ）
• レンタル機器の構成と返却期限

他社へ乗り換える場合の正しく安全な手順

他社へ回線を切り替える場合、手続きの順番を間違えるとインターネットが使えない期間が発生したり、各種還元特典を受け取れなくなったりすることがあります。

• 1
  新しい光回線を申し込む
  auひかりを解約する前の状態で、先に新回線の開通手続きを行います。
• 2
  新回線の開通工事・通信確認
  開通工事を完了させ、自宅でインターネットが問題なく接続できることを確認します。
• 3
  auひかりの解約手続きを行う
  新回線の開通を確認後、上記の解約手順に沿ってauひかり（プロバイダ）の解約を申し込みます。
• 4
  auひかりのレンタル機器を返却する
  届いた伝票を使って機器を返送し、完了です。

他社への乗り換えを検討中の方へ

auひかりから他社へ乗り換える場合は、解約時に発生する費用と、乗り換え先で受け取れるキャンペーン特典（違約金還元・キャッシュバック等）を事前に比較・確認しておくのがスムーズです。

よくある質問（FAQ）

まとめ

まずは「My au」などでご自身の契約状況（プラン・更新期間・工事費残額）を確認し、追加負担を正確に把握した上で、最適なタイミングでの解約や乗り換えを進めましょう。